( 09-11-2015 - 03:50 PM ) - Lượt xem: 2773

       1. THỜI GIAN BẢO HÀNH

• Tất cả các sản phẩm của Trường Thành được bảo hành theo đúng thời gian quy định trong phiếu bảo hành. từ 06 - 24 tháng tùy theo từng sản phẩm.

       2.  ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH: Các sản phẩm bảo hành phải đủ các điều kiện sau

• Sản phẩm còn trong hạn bảo hành
• Hư hỏng do chất lượng linh kiện hay lỗi quy trình sản xuất.

• Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: kiểu máy, số serial, ngày sản xuất, tên khách hàng sử dụng, số điện thoại, địa chỉ, ngày mua….

• Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không rách rời, tẩy xóa.

• Sản phẩm không nằm trong trường hợp bị từ chối bảo hành.

​       3. CÁC SẢN PHẨM BỊ TỪ CHỐI BẢO HÀNH

        Sản phẩm thuộc một trong các trường hợp sau sẽ bị từ chối bảo hành:

•  Sản phẩm không có tem, phiếu bảo hành trong lần bảo hành đầu tiên
•  Khách hàng gây nên những khuyết tật như biến dạng, rơi vỡ , trầy xước …
• Sản phẩm được lắp đặt, bảo trì, sử dụng không đúng theo sách hướng dẫn của hãng gây ra hư hỏng.
• Sản phẩm hết hạn bảo hành. 
• Sản phẩm bị thay đổi, sửa chữa bởi kỹ thuật viên không thuộc các trạm bảo hành hoặc trạm bảo hành ủy quyền của Trường Thành
• Sản phẩm không phải hàng chính hãng Trường Thành

​